禮儀師談經驗

Experience

為何辛苦人在殯葬花了大錢

不久前,有一位遠親來家中拜訪。當她知道我從事殯葬行業之後,覺得很驚訝。並且告訴我不久前,她父親往生,她請當地業者來做,內容就是類似我們一般八萬元統包的簡葬內容,還要陽春一些。因為她不懂,也不知要多請教親友,就被當地業者以二十萬元,來做這一場極為簡約的殯葬全程,過程中,該業者還一直想再加價,是這遠親真的沒錢了才做罷。我歎了一口氣,即使是三大集團來承辦如此簡約的葬禮,也頂多收到十五萬元,而這遠親是在工地打工的辛苦人,算是社會弱勢,卻是今年我聽到的誇張費用實例。在殯葬業,筆者見過好多這種例子,辛苦人,社會上關係薄弱,人單勢孤,教育水準不高,人又老實,常常受到欺負,較沒良心的業者,就痛宰之。人人該學會保護自己的,法律規定的非常週延,可以要求葬儀社詳列明細及流程,雙方簽訂內政部版本的殯葬定型化契約,這是對客戶起碼的保障,這樣才知道錢花到那兒去了。

近年,筆者聽到好多,被不合理收費的實例,很大一部份竟是社會上的辛苦人,因為教育水平不高,因為不懂保護自己,因為沒錢沒勢力,所以淪為被坑害的對象。許多受教育或是社會上有地位的人,大多拿到相當合理的價格和服務,這是真實存在的現象。因之,費用透明化是我們一直要堅持下去的做法,大家不需為了討價還價傷腦筋。也不要做過多的推銷,把殯葬業的本份做好,費用 內容 通通透明,家屬自己決定使用的規格。這樣就能雙方合諧圓滿。

  
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